退款政策
最后更新: 2026年6月9日
本页为英文版政策的参考译文,仅为方便阅读而提供;如译文与英文版有出入,以英文版为准。
每一笔 Arc 软件的一次性购买,都享有 30 天无理由退款保证。如果 Arc 不适合你,在购买后 30 天内告诉我们,你将获得全额退款。
如何申请退款
用你结账时使用的邮箱,发邮件至 support@megastructure.ai。附上订单号会更快,但不是必需的。
没有表格,没有挽留问卷。我们可能会问问哪里不合适——回答完全自愿,只是帮我们把 Arc 做得更好。
退款如何处理
购买由我们的登记商户 Lemon Squeezy 处理,因此退款由 Lemon Squeezy 退回你的原支付方式。我们通常会在收到请求后的几个工作日内提交退款;退款发出后,最多可能需要 10 天才会显示在你的账单上,具体取决于你的银行或支付服务商。
全额退款返还结账时收取的全部金额,包括其中包含的税费,并受 Lemon Squeezy 的处理规则及适用法律的约束。
你的许可证会怎样
退款发出后,对应的许可证密钥将被停用,下载权限随之终止。
法定权利
你的法定权利独立于这项自愿保证。本政策不限制你依据消费者法律可能享有的任何强制性权利,包括与有缺陷、描述不符或不合规数字内容相关的权利。
合理使用
这项保证的目的,是让你可以放心购买。对滥用保证的行为——例如同一买家对同一产品反复购买又退款——我们保留拒绝退款的权利。
疑问
拿不准?发邮件到 support@megastructure.ai——会有真人阅读。